Verbraucherinformationen zum Abschluss von Fernabsatzverträgen und Informationen zum elektronischen Geschäftsverkehr (§§ 312 c, 312 e BGB)
1. Identität und ladungsfähige Anschrift des Anbieters
Carola Tabarelli
Ruiter Str. 5
70329 Stuttgart
Telefon 0711-428591
Fax 03212-1199025
Email ct@stuttgarter-seife.de
Steuernummer: 97368/03327
2. Sprache
Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.
3. Vertragsschluss
(1) Die Präsentation der Waren in unserem Internet-Shop stellt kein bindendes Angebot des Anbieters auf Abschluss eines Kaufvertrages dar. Der Kunde wird hierdurch lediglich aufgefordert, durch eine Bestellung ein Angebot abzugeben.
(2) Bestellungen können durch den Kunden telefonisch, postalisch, per Fax, per Email oder über das Kontaktformular auf der Homepage abgegeben werden. Bei Bestellung über die Homepage gibt der Kunde durch Anklicken des Buttons „Absenden“ ein Angebot zum Erwerb der im Kontaktformular angegebenen Waren ab.
(3) Erfolgt die Bestellung per Email oder über die Homepage, bestätigt der Anbieter den Erhalt der Bestellung unverzüglich mittels einer Bestätigungs-Email, in der alle wichtigen Aspekte der Bestellung zusammengefasst werden. Diese Email stellt gleichzeitig die Annahme des Angebots dar, es sei denn, aus der Email geht hervor, dass der Anbieter das Angebot ablehnt.
(4) Erfolgt die Bestellung telefonisch, postalisch oder per Fax, sendet der Anbieter dem Kunden per Email, postalisch oder per Fax eine Auftragsbestätigung. Mit dieser Auftragsbestätigung nimmt der Anbieter gleichzeitig das Angebot an, wenn er es in der Bestätigung nicht ablehnt.
4. Korrektur von Eingabefehlern
Der Kunde hat vor Absendung des Kontaktformulars die Möglichkeit, die im Kontaktformular gemachten Angaben durchzulesen und zu berichtigen.
5. Speicherung und Zugänglichmachung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und kann dem Kunden jederzeit kostenlos per Email zugeschickt werden.
Die AGB und diese Verbraucherinformationen kann der Kunde auf der Homepage ansehen, ausdrucken oder speichern, indem er auf der Seite des Kontaktformulars oder auf der Startseite den Link „AGB“ und Verbraucherinformationen“ anklickt und dann die Funktion „Seite drucken“ oder „speichern“ wählt.
6. Wesentliche Merkmale der Ware
Die einzelnen Merkmale der Waren können den jeweiligen Produktbeschreibungen auf der Homepage des Anbieters entnommen werden.
7. Liefervorbehalt
Da es sich bei den vom Anbieter selbst hergestellten Produkten um Naturerzeugnisse handelt die beim Anbieter eine gewisse Lagerzeit benötigen und bei deren Herstellung der Anbieter auf die rechtzeitige Lieferung seiner Rohstofflieferanten angewiesen ist, kann es bei einzelnen Produkten – etwa auch aufgrund großer Nachfrage - zu Lieferverzögerungen kommen. Der Anbieter versucht bereits auf der Homepage auf etwaige Lieferzeiten hinzuweisen. Nach Eingang der Bestellung benachrichtigt der Anbieter den Kunden unverzüglich über Lieferverzögerungen. Dem Kunden steht es in einem solchen Fall frei, auf die bestellte Ware zu warten oder vom Vertrag zurückzutreten. Bei Unmöglichkeit der Lieferung sind beide Parteien berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle eines Rücktritts werden dem Kunden bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstattet.
8. Warenpreise
Es gelten die Preise auf der Homepage zum Zeitpunkt der Bestellung. Mehrwertsteuer fällt aufgrund der Kleinunternehmerregelung nicht an. Der Kaufpreis ist bei Neukunden mit Erhalt der Bestellbestätigung, anderenfalls mit Erhalt der Rechnung fällig.
9. Versandkosten
Die Versandkosten werden nach den tatsächlich entstandenen Kosten bei Versand durch die Deutsche Post berechnet. Bei einem Bestellwert ab 80,00 Euro übernimmt der Anbieter bei einem Versand innerhalb Deutschlands die Versandkosten; dies gilt nicht bei einer Bestellung unter Einlösung eines Gutscheins. Sollte der Auftragswert bedingt durch eine Rücksendung unter 80,00 EUR fallen, behalten wir uns vor, nachträglich die angefallenen Versandkosten für die ursprüngliche Versendung der Waren durch uns zu berechnen. Für Auslandslieferungen wird, soweit nichts anderes angegeben ist, der Preis für Verpackung und Versand gesondert nach Gewicht berechnet. Wenn der Kunde eine spezielle Art der Versendung wünscht, bei der höhere Kosten anfallen, so hat er auch diese Mehrkosten zu tragen.
10. Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 2 Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax oder E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Carola Tabarelli
Stuttgarter Seifenmanufaktur
Ruiter Str. 5
70329 Stuttgart
Telefon 0711-428591
Fax 03212-1199025
E-Mail ct@stuttgarter-seife.de
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Artikel werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Besondere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht entsprechend § 312 d Abs. 4 BGB unter anderem nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde.
Bei einer Dienstleistung (zum Beispiel der Herstellung einer speziellen Seife auf Kundenwunsch) erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen haben oder Sie diese selbst veranlasst haben.
Kosten der Rücksendung bei Ausübung des Widerrufrechts
Macht der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, hat er die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn der Kunde bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht hat. Anderenfalls ist die Rücksendung für den Kunden kostenfrei.
Ende der Widerrufsbelehrung |
